5月になりました。 皆さんいかがお過ごしでしょうか。☆事務用品のご注文はかんたん注文でお買い得な商品が翌日届く
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オフィス家具も中一日お待ちいただくだけでお届けいたします。
難しいことやわからないことがございましたら弊社がお手伝いしますよ
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ゴールデンウィークも終わり「またがんばらなくちゃ」と思っていらっしゃる方も多いのでないでしょうか。お体に気をつけてがんばってください。私もがんばらなければなりません。と申しますのも先日、私が弊社代表になったのです。
そこで今回は私の社長就任のご挨拶をさせていただきます。
謹啓 時下ますますご清栄の段大慶の至りに存じます私儀 このたび代表取締役社長に就任いたしました・・・と
まぁ普通このようにご挨拶させていただかなければいけないのかもしれません。
弊社社長が変わったのです。
社長が変わったことでユザワ文具が何か変わるのかと申しますと実はあまり変わりません。
今までどおり社員一同、目の前の、あるいは電話の向こうにいらっしゃるお客様にご満足いただくために出来る限りのことをしていこうと思っています。
私は1994年に入社し今年で15年皆様のお世話になっています。その前は山一證券という会社で証券の販売をしておりました。
当初は畑違いの仕事で大丈夫だろうか？と不安もありましたが
今では毎日とても忙しくも楽しく充実して働いております。
そうしたなか振り返りますとこの仕事に就いて特に「良かったな」と思うことが２つございます。
１つ目は商品をおすすめする際に証券会社時代には言えなかったこと
「お客さん 絶対に損はさせません！」と大きな声で言えるようになったことです・・というのは冗談です失礼致しました。
気を取り直しまして１つ目は多くの方が小学生時代そうであったように私も学校の近くの文房具屋さん兼駄菓子屋さんに通ったものでした。
少年時代の私は文房具や駄菓子に囲まれて過ごせたらどれほど素晴らしい毎日になるだろうといつも想像していたものです。
現在は駄菓子、ジュース、アイス、プラモデルは店頭で販売していませんが子供の頃憧れていた職場で働けることをとてもうれしく思っています。
そして良かったことの２つ目、こちらの方がはるかに重要です。
それはこの仕事を通じてたくさんの素晴らしいお客様にお会いできたことです。
自社でたった一つだけ自慢できることがございます。
それは“お客様”です。
以前、いろいろ似たような商品がある中でお客様はなぜ私共から買ってくださっているのだろうか？
この理由が知りたくてアンケートでお聞きしたことがありました。
「うちは結構価格も安いからかなぁ」とのん気に考えておりましたがいただいた答えに目を通すにつれ思わず背筋を伸ばして正座しました。
そして何度も読み返しました。
お客様が私共から買ってくださっている理由として最も多くいただいた答えは私共を信頼しているからユザワ文具で買ってくださっているのだというとても励みになるものでした。
商品を買ってくださる上に励まし、元気付けてもくださる、
お会いすれば仕事のこと人生のこと、その他いろいろなことも教えてくださる、おまけに毎月送られてくる下手な作文まで読んでくださる、
そんなありがた～いお客様が私共の“自慢”です。
そのようなお客様にお会いできたことに心から感謝しています。
弊社も再来年には設立40年になります。今後も皆様の信頼にお応えできる商品をお届けし喜んでいただけるよう出来る限りのサービスを心がけてまいります。
また仕事を通じて、あるいは空いた時間で地域や社会が良くなるような活動に小さなことでも貢献できればいいなと考えております。
これからも皆様との“ご縁”に感謝しながら楽しくがんばります。
それでは少し変な社長就任あいさつでしたが・・・
どうぞよろしくお願いいたします。
有限会社ユザワ文具 代表 広瀬繁